Política de Reembolsos
Todo lo que necesitás saber sobre devoluciones en ElPotrero
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Procesamiento de pagos
Todos los pagos en ElPotrero son procesados por Paddle, nuestro proveedor de pagos, que actúa como Merchant of Record de todas las transacciones.
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Plan Pro
Ofrecemos garantía de devolución de 30 días. Si no estás conforme, podés solicitar el reembolso completo dentro de los primeros 30 días desde la compra.
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Pase de Torneo
Es reembolsable únicamente si el torneo asignado todavía no fue iniciado, es decir, mientras no se haya cargado ningún resultado.
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Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos se gestionan directamente con Paddle a través de paddle.net. Vas a necesitar el email con el que hiciste la compra.
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Plazos de acreditación
Los reembolsos pueden tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse, según el método de pago utilizado.